3D 扫描仪支持中心
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恢复与修复指南
Creality 3D Scanner
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恢复与修复指南
查找现存项目、修补模型空洞，或处理指定型号的更新问题。
故障排查
常见问题解答
恢复与修复指南
联系支持与售后
操作前先备份仍可访问的项目；以下指南不用于恢复已删除文件。
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现存项目文件
备份或迁移完整项目文件
CrealityScan · 定位项目目录、备份迁移与目标电脑导入。复制功能需 v4.3.1+；注意版本兼容与保存路径。不是恢复已删除文件。
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查找并复制手机中的现存项目
iPhone / Android · 查找并分享已保存的 CrealityScan 项目，不是恢复已删除文件。
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模型修补
网格修补工具
CrealityScan · 补洞、平滑与网格处理，不能还原未采集的原始扫描数据。
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指定型号的更新问题
Sermoon S1 固件升级失败
仅 Sermoon S1 · 更改固件或重置前，先阅读对应型号的完整说明。
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仍然需要帮助？
向官方支持团队说明问题，并附上已准备的信息。
提交支持工单
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邮件支持