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¶ i7 和 i8 应该怎么选？i8 是 i7 的替代品吗？
i7 和 i8 面向不同需求：
i7：主要打印单色模型，希望以更低的预算开始创作。多色打印存在擦料塔。
i8：经常进行四色创作，更重视多色打印速度和耗材节省。
i8 丰富了 SparkX 的多色产品选择，i7 仍服务于入门和单色打印需求。
¶ i7 能升级成 i8 吗？
不能。i8 使用全新的四通道工具头、挤出结构、热端和配套控制系统，无法通过简单更换挤出机或喷嘴实现。目前没有 i7 升级为 i8 的套件或方案。
¶ i8的最大打印尺寸是多少？
260 × 260 × 255 mm。
¶ i8 什么时候需要换挡？如何进行换挡？
当发现某个进料通道远离通道指示灯约 30° 夹角时（例如下图中标号为 4 的通道），则表示该通道已处于闭合状态。
通道处于闭合状态时将导致：进料通道组件中的齿轮会遮挡切刀入口；耗材无法向前推入切刀口；耗材切断后，无法用力直接拔出。
处理方法：进入【主页 > 控制】 (Control) 界面。找到对应的挡位控制选项，切换挡位号，将通道恢复至正常位置即可。
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¶ 什么时候需要切断耗材？
日常换色不需要切断耗材。内置切刀用于退出、更换耗材，以及拆卸快拆热端时切断耗材，方便这些动作。
如果后续搭配 CFS Lite，每次打印结束，机器会自动切断耗材，方便直接更换耗材，无需再手动操作退料。
¶ i8 必须装满四卷耗材才能使用吗？
为获得良好的打印效果，建议四个通道都装入耗材。由于 QuarTeks™ 特殊的四通道热端设计，系统需要调用其他通道的耗材完成压力调节动作，稳定各通道熔融区的压力。
¶ i8 能打印四种以上的颜色吗？
可以。支持在 创想云APP>MakeNow 和 Creality Print 切片软件 中提供相关功能，方便用户创作和打印。叠色通过材料层叠形成视觉混色，实际效果取决于耗材颜色、透光性和模型设计。
¶ i8 无擦料塔”是否等于没有废料？
不等于。无擦料塔是指无需单独打印传统擦料塔；当模型无法容纳必要的内部冲刷时，仍可能需要排出少量外部冲刷废料。
¶ i7 和 i8 支持哪些打印板？
当前仅支持纹理PEI打印板，每台打印机我们均附送了一张双面金色纹理打印板。
¶ SparkX 支持哪些材料？
i7 和 i8 支持 PLA 和 PETG 。i8 主要支持多色打印，推荐四个通道装入同类材料，例如四卷 PLA 或四卷 PETG，颜色可根据需要选择。
¶ 标配纹理 PEI 打印板支持哪些耗材？使用有什么注意事项？
支持耗材：PLA、PETG、板面洁净状态下无需涂胶。
⚠️ 注意：打印完成务必等待热床完全冷却，再取下模型。
维护保养：使用一段时间后，可用清水加洗洁精清洗板面，保持附着力。
¶ i8 标配什么喷嘴？如需更换喷嘴该如何采购？
i8 标配 0.4 mm 硬化钢喷嘴。如需更换新喷嘴，可前往品牌官网选购，或联系客服咨询采购事宜。
提示：0.2 mm、0.6 mm、0.8 mm 口径热端目前处于规划阶段，暂不提供。
¶ SparkX 3D打印机 能够达到的最高喷嘴温度和最高热床温度是多少？
最高喷嘴温度为 300 ℃，最高加热床温度为 100 ℃。
¶ 如何选购 i8 打印机适用的新 Micro SD 卡？
| 参数 | 说明 |
| 容量 | 大于等于8GB，小于等于 2TB |
| 总线接口 | UHS-I |
| 文件系统 | FAT32 |
| 速度等级 | Class10 + U1 及以上 |
| 品牌 | 优先采购正规品牌（闪迪、三星、金士顿、雷克沙）或者联系客服替换。 |
注意：新 Micro SD 卡需要插入 i8 打印机完成格式化。
¶ 打印校准可以跳过吗？
不建议跳过。打印校准是每次下发打印文件后、正式挤出模型前，针对本次打印任务的专项校准。打印校准用于修正平台、温度、运动等实时偏差；跳过容易出现首层脱落、刮平台、模型尺寸异常等问题。如校准反复失败，请参考故障排查指南或联系售后客服。
¶ 是否需要额外购买风扇进行冷却？
SparkX 3D打印机自带冷却风扇，无需额外购买。切片软件冷却风扇风速用于控制本机风扇；仅风扇故障时，才需要采购替换配件。
¶ RFID 读取器是什么，该如何使用？
RFID 读取器为 i8 打印机配套独立配件，接入打印机 RS485 接口。 使用时把带 RFID 芯片的耗材靠近 RFID 模块，听到提示音后移开再装料，i8 打印机将自动识别耗材品牌、型号、颜色，省去手动设置。
¶ 如何更新 SparkX 3D打印机 固件？
我们会定期在云端发布新版固件，固件更新一般用于新增功能或修复已知故障。 打印机联网后，将自动检测云端固件版本；如存在可用更新，设备会弹出提示框，您可选择是否执行更新。 i8 版本固件的更新详情，请查阅《i8 固件更新内容》。
¶ SparkX 3D 打印机官方打印文件有哪些，如何获取？
SparkX i7、i8 打印机可共用一套官方打印件，包含：挤出机旋转件、拔料管辅助工具、丝杆与导轨维护辅助工具、热端清洁刷、防护支撑块。 完整模型文件请查阅文档：《SparkX 官方文件》
¶ SparkX 3D打印机 使用过程中需注意以下事项？
禁止触碰打印机加热部件：热床、打印板、打印头组件，存在烫伤风险。
⚠️警告！打印过程中，打印头、热床部分区域会升至高温。打印结束后，必须等待打印机充分冷却，方可触碰，防止烫伤！
不同类型打印板维护方式略有差异。操作不当会损坏打印板、热床或其他零件。打印板属于消耗品，会正常磨损。
⚠️纹理款和哑光款打印板严禁使用丙酮（Acetone）清洁，以免损坏表面涂层。
本设备仅适用于室内使用，不可暴露于雨水、积雪环境；接触水或其他液体会损坏电子元件、造成短路等故障。请在干燥环境下使用本设备。
将打印机放置稳固安全处，台面需水平、稳定（推荐工作台）。打印机四周至少预留 30cm 空间。设备周边障碍物会影响运行，也可能造成线缆外皮过度磨损；老旧线缆存在触电、起火隐患。
保证进风口 / 风扇无遮挡。打印机自带风扇转速监控，但在部分场景（装配错误、配件损坏、非官方固件）下，监控功能可能异常。散热不足会造成设备过热，严重时损坏电子元件甚至引发火灾。
摆放打印机，防止倾倒、坠落。若打印机已经发生物理损坏，请勿继续使用；受损零件存在安全隐患。
电源适配器与线缆摆放需避免绊倒、踩踏或破损。一旦线缆破损，请立即停止使用并更换线缆。损坏线缆存在触电风险
设备通电或运行状态下，禁止触碰内部组件，运动部件与电路有受伤、触电风险。
SparkX 3D打印机 仅可使用标准 100V-240V~，50Hz/60Hz 市电插座供电。禁止使用其他供电电源线，否则可能引发故障甚至损坏设备。
禁止无关人员（包括10岁以下儿童）接触打印机，即使打印机未处于打印状态。
¶ 新的 Micro SD 卡如何使用？
首次使用新的 Micro SD 卡前，请将其插入 i8 打印机进行格式化。格式化完成后，即可使用该卡。
¶ 向 Micro SD 卡导入模型文件时，有什么限制？
使用外部设备向 Micro SD 卡导入模型文件时，单次导入的所有模型文件总大小不得超过 1 GB。
¶ 使用 Windows 电脑读取 Micro SD 卡时，为什么会提示格式化 TF 卡？
这是因为 Micro SD 卡采用 exFAT 和 ext4 双分区格式，而 Windows 不支持直接识别 ext4 文件系统，因此会提示格式化 TF 卡。此提示属于正常现象，请忽略该提示，勿格式化 TF 卡，以免造成数据丢失。
¶ SparkX售后政策与Creality一样吗？如何联系售后?
SPARKX 与 Creality 共用售后体系，保修政策一致。 推荐通过 创想云 App 工单 获取官方技术支持，也支持邮件、在线客服及电话热线。
如你具备动手能力，也可优先查看 SPARKX Wiki 的故障排查指南。