1.如何得到更好的模型细节?
① 扫描过程中，调节IR相机曝光时间，使得曝光适中。过曝为红色，曝光不足为蓝色
② 尽量保持最佳扫描距离，建议使用直方图来确定扫描距离。在跟踪不丢失的情况下，通常扫描仪离物体越近细节越好。
③ 在点云优化时，需要设置较小的点距:例，当物体尺寸较小时，点距可以设到0.1mm。
④ 构网时，模型的面片数要设的足够大。
2.如何扫描物体底部？
① Creality Scan提供了多工程拼接的功能，可以通过多次扫描、拼接的方式，得到物体的完整模型:
② 先扫描可见部分得到部分模型，暂停扫描，然后翻转物体，通过重新扫描之前扫描过的部分继续追踪扫描，以得到完整的模型。
3.什么情况下需要使用扫描垫?
当扫描较小的物体(如无线耳机、勋章等)时，可以在扫描垫上随机贴上直径3mm标记点，选择标记点模式进行扫描。
4.什么情况下需要接USB2.0供电线?
当电脑因供电不足连接不上扫描仪时，可以用此充电线外接充电器给扫描仪供电;
当扫描仪连接至电脑USB3.0接口时，且供电充足，没有通过扩展坞，一般不需要额外接充电线的。
5.什么情况需要用标记点模式或纹理模式?
当物体表面几何特征不丰富时，可以在物体粘贴随包附带的反光标记点，用标记点模式进行扫描。当物体表面纹理丰富时，可以直接用纹理模式进行扫描。
6.什么情况下需要标定?
当长时间不用(比如3个月)，或设备误碰撞时需要标定。
注:3D扫描仪为高精度设备，请妥善保存，轻拿轻放，请勿碰撞或跌落，以免造成精度下降或损坏。
7.标定板可以互相换着使用吗?
每块标定板唯一并对应每台扫描仪，不能随意互换使用，第一次使用时，需要先扫描一次标定板背面的二维码进行绑定，否则会影响标定精度。
8.标定板储存有什么注意事项?
每次使用完标定板后，请小心放回箱包内妥善保管好，切勿污染，划伤，重物挤压标定板，避免标定板遗失或损坏。
9.如何进行标定?
连接扫描仪至电脑，打开CrealityScan软件进入【设备】界面，点击【标定】并按照动画提示进行标定即可。
1.Win系统电脑连接不到扫描仪:
① 如使用台式机，建议连接到主机背面的USB 3.0接口上(USB3.0及以上接口通常为蓝色/红色)；
② 确认使用windows 10/11 64bit的系统；
③ 扫描仪软件Creality Scan安装路径必须为全英文的路径下。
2.在win系统上的应用中看不到预览视频流怎么办?
① 用赠送的充电线外接一个充电器，确保扫描仪供电正常；
② 打开windows 设备管理器，在“Cameras”中查看是否有“CR-Scan Otter..”相关相机；
③ 打开windows设置-隐私-相机，确认系统相机权限是否已打开，确认桌面应用是否有权限可以访问相机。
3.在Mac系统的应用上看不到预览视频怎么办?
① 用赠送的充电线外接一个充电器，确保扫描仪供电正常:
② 扫描仪更新到最新固件版本:
③ 使用独立的转接头(扫描仪随包附带USB-A转USB-C转接头)，请尽量不要使用多功能多设备的USB转接器；
④ 将CrealityScan直接安装在Mac应用程序目录下，请不要安装在应用程序目录下的子目录内。
4.在win系统中，使用 USB3.0 接口被识别为USB2.0该怎么处理?
可尝试重新快速地插入USB线，或者先连接USB3.0接口，再接入扫描仪的USB-C接口。