尊敬的Otter用户:
为确保您的设备使用安全,我们需向您说明通过Type-C数据线直连手机操作扫描仪时存在的潜在风险,以及我们的应对方案:
当手机通过Type-C直连为Otter扫描仪供电并传输数据(即OTG模式)时:
- 双重负载压力
手机会同时承担供电(5V/500-900mA,主流手机供电上限)与数据传输任务,远超常规使用负载。
- 扫描仪的高功耗特性
平均电流需求:5V/990mA
瞬时峰值电流:5V/2700mA(远超手机供电能力)
- 长期风险
持续超负荷运行可能引发:
① 手机主板元件老化加速
② 电池循环寿命显著缩短
③ 极端情况下存在过载风险(短路/过热/起火)
技术限制与用户保护措施
基于上述风险验证结果:
- 新版App功能调整
我们已在最新版App中禁用手机直连功能,强制规避安全隐患。
- 替代方案建议
请使用Otter扫描仪专用Scan Bridge配件,以确保稳定无线扫描供电与数据安全。
安全无小事,体验须护航
感谢您的理解与支持!如需进一步协助,请联系客服团队或访问扫描仪支持中心:https://support.creality.com/?site=SCANNERCN。
Creality 3D扫描仪产品团队
2025年5月