¶ 提交工单需要准备的信息
| 打印机问题 | 软件问题 |
|
|
¶ 提交工单流程
¶ 下载最新版创想云APP，并进入FlowPrint社区
若您进入APP后在旧版社区，可点击右上角进入FlowPrint
 |
 |
¶ 点击“工作台 - 帮助中心 - 提工单”进入工单提交界面
 |
 |
 |
¶ 填写信息，提交工单
将信息完整描述填写，点击提交，完成工单填写。提交完工单后会有工作人员第一时间在创想云APP与您联系。
 |
 |
 |
 |
 |
 |
¶ 查看工单进展
您可以自行追踪您的工单进展，点击“我的 - 帮助中心 - 历史工单”即可查看您的工单详情以及状态
 |
 |
 |