¶ CZ2768：Z轴回零异常,可能存在外部干扰
¶ 适用机型：SPARKX i7
¶ 为什么会出现这个提示
在Z轴回零时，存在外部干扰，导致传感器振动而异常触发，常见的原因有：
- 不小心碰撞机器导致传感器异常触发；
- 异常震动导致传感器异常触发；
- 热端加热模块未锁紧
- 热端未正确安装到位
- 工具头应变片传感器故障
建议消除外部干扰，并在回零过程中不要触碰打印机，并观察有无其他干扰。
¶ 如何解决
- 检查有无外界的异常震动，或将打印机放置到平稳的桌面或地面；
- 检查机器状态，确认热端、热端加热模块安装到位；
- 更换应变片传感器；
- 点击“重试”，打印机会自动重试回零动作，此间请不要触碰打印机，并观察有无其他干扰情况。
¶ 通用故障处理步骤
¶ 排查机器运动是否受干扰
检查有无外界的异常震动，确保平台板上没有杂物，机器X轴下方没有杂物阻挡，将打印机放置到平稳的桌面或地面；
点击“重试”，打印机会自动重试回零动作，此间请不要触碰打印机，并观察有无其他干扰情况。
¶ 检查热端加热模块、热端安装状态
准备H2.0内六角扳手，您可以在随机器附赠的工具盒中找到它，将工具头背面模型风扇上方的两颗螺丝顺时针锁紧。
观察热端安装状态，确认热端安装没有偏斜。
点击“重试”，打印机会自动重试回零动作，此间请不要触碰打印机，并观察有无其他干扰情况。
¶ 更换应变片传感器
若以上步骤均无法解决故障，则可能为应变片传感器失效，您可能需要更换应变片传感器，或联系我们的官方售后协助您处理。