如果您使用的是 Intel 第13代或第14代桌面处理器(如 i9-13900K/KF、i9-14900K/KF、i7-13700K/KF、i7-14700K/KF 等)、第13/14代 HX 系列移动处理器、其他带 P-core/E-core 的处理器,Creality Print 在切片时可能出现闪退或卡死。
典型表现:
复杂模型切片属于高负载、多线程计算任务,会在较长时间内占用多个 CPU 核心。在高负载多线程运算时,P-core(性能核心)可能因电压异常导致计算错误。切片是 CPU 密集型的多线程操作,正好触发该问题。
详见Intel 官方说明
我们在安装目录中提供了一个专用启动脚本,通过限制 Creality Print 仅使用 E-core(能效核心)运行,绕开不稳定的 P-core,从而彻底解决切片崩溃问题。
第一步:找到 Creality Print 安装目录
打开 Creality Print 的安装文件夹,默认路径为:
C:\Program Files\Creality\Creality Print x.x.x.xxxxx
💡 快速定位方法:右键桌面上的 Creality Print 快捷方式 → 选择"打开文件所在的位置"
第二步:找到批处理文件
在安装目录中找到名为以下的文件:
run_creality_on_e_cores.bat
文件类型显示为"Windows 批处理文件",大小约 2 KB。

第三步:双击批处理文件启动程序
直接双击 run_creality_on_e_cores.bat,Creality Print 将正常启动。
此时程序仅在 CPU 的能效核心上运行,切片操作不再崩溃。
⚠️ 启动时会短暂弹出一个黑色命令行窗口后自动关闭,这是正常现象。
第四步(可选):创建桌面快捷方式
为了方便日常使用,建议创建一个快捷方式:
Q:使用 E-core 运行切片会变慢吗?
A:复杂模型切片速度会略有下降,因为能效核心的单核性能低于性能核心。但 13/14代 E-core 本身性能不弱,实际使用中速度仍然可接受,远好于崩溃导致无法切片。
Q:每次都需要通过批处理文件启动吗?
A:是的。通过开始菜单或原桌面图标启动会使用全部核心,崩溃可能复现。建议按第四步创建快捷方式替代原有图标。
Q:我的安装目录里没有这个 bat 文件?
A:请将 Creality Print 更新到最新版本(7.1.0 及以上)。该文件随新版本自动包含。
Q:AMD 处理器或 Intel 12代及更早的处理器会有这个问题吗?
A:不会。此问题仅影响 Intel 第13/14代 K/KF/KS 系列桌面处理器。使用 AMD 处理器、Intel 12代及更早处理器、或 Intel 非 K 后缀处理器的用户无需任何处理。
Q:这是 Creality Print 的 Bug 吗?
A:不是。这是 Intel 已确认的 CPU 硬件缺陷,所有高 CPU 占用的软件都可能受影响。我们提供此脚本是为了帮助用户在硬件问题修复前正常使用切片功能。