版本更新日期： 2025.3.28
版本生效日期： 2025.3.28
“Creality Print”指深圳市创想三维科技股份有限公司及其关联方（以下简称“我们”）合法拥有并运营的、标注名称为Creality Print（包括Creality Print极速版等关联版本）的客户端应用程序、官方网站以及供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）。
感谢您信任并使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要， 我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。 基于此，我们对Creality Print的产品和服务制定本《隐私政策》（下称"本政策"/"本隐私政策"），帮助您充分了解在您使用Creality Print服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当选择。
在您使用Creality Print服务前，请您仔细阅读并充分理解以下条款，特别提醒您应留意本隐私政策中加粗形式的条款内容（与您的权益可能存在重大关系以及涉及个人敏感信息的处理）。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过crealityprint@creality.com与我们联系。
您同意隐私政策表示您已了解Creality Print服务提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息，相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
本隐私政策主要向您说明以下信息：
- 我们如何收集和使用您的个人信息
- 我们如何使用Cookie以及同类技术
- 我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息
- 您如何了解和控制自己的个人信息
- 我们如何存储和保护您的个人信息
- 本隐私政策如何更新
- 如何与我们联系
您理解并同意：
我们收集和使用的您的个人信息类型会因Creality Print服务的内容不同而有所区别，具体以Creality Print服务实际提供为准。 为提供完善的体验，我们会不断改进我们的Creality Print服务，并可能因此需要收集和使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。 如果某一需要收集和使用您的个人信息的功能或场景未能在本隐私政策中予以说明的， 或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的， 我们会再次向您告知，并根据法律法规的相关要求征得您的同意。
Creality Print是创想三维自主研发的一款FFF切片软件，它内置了创想云模型库并支持模型的搜索、收藏、分享、下载和导入，也可进行模型上传、模型和支撑的编辑、自动布局和模型修复、打印参数的配置、模型的切片的操作，切片后生成的G-code文件支持本地保存和上传创想云、USB联机打印和WiFi发送到打印机四种路径的操作，软件还支持创想云打印、云控制和云监控功能，实现在切片软件，创想云app上的互联互通。 我们将在本政策中依次向您说明每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式，以及拒绝提供个人信息可能导致的结果。请您知悉，您拒绝提供各项功能实现所必要的对应信息时，仍然可以使用Creality Print服务的其他功能。
1. 当您注册、登录Creality Print服务时，您可以通过手机号或邮箱创建账号。为了履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息，我们将收集您的手机号码，如果您拒绝提供手机号用于注册、登录，您将无法注册Creality Print账号，仅可以使用浏览、搜索服务。
2. 您还可以使用第三方账号（微信、QQ、抖音、苹果ID）注册、登录Creality Print。为实现前述目的，您理解并同意我们从第三方平台获取并收集您的第三方账号信息（头像、昵称等公开信息以及您授权的其他信息）。部分情况下，我们需要重新验证并绑定您的手机号，以确认该第三方账号的真实性和关联性。
3. 您还可以根据自身需求选择填写或更改头像、昵称、性别、生日、地区、简介来完善您的信息，但如您不提供此类信息，不会影响您使用Creality Print服务。
4. 如果您成功注册Creality Print账号，我们会在Creality Print服务中显示您的昵称、头像、性别、简介信息。
- 我们会在您登录时为您生成Creality Print账号。您可自主填写您的昵称、头像、性别、地区、生日、简介以完善您的个人信息。这些资料将帮助我们更好地了解您并为您提供更优质的服务。
2. 您可以申请建模师、打印服务商认证，根据申请页面提示完成实名认证外，我们还需要收集您向我们提供的认证所需信息及证明文件，包括姓名、手机号码、地区，身份证件及其号码，专长的其他文件及相关信息。 我们将在审核通过后为您完成相应认证，认证标记将在您的帐号中公开展示。
- 您的个人信息（Creality Print ID、等级、性别、地区、个性签名，其中等级根据您的经验值按平台规则生成）、勋章、关注数和关注列表，粉丝数和粉丝列表，您公开发布的模型、内容、圈子，将会在帐号的个人主页中公开展示。
4. 您的酷维豆和创想币会在您的钱包页面中展示，同时为保护您的虚拟货币信息，我们会收集充值、交易、余额信息，同时相关信息将在您的[我的-钱包]页面中展示。您的云存储空间信息会展示您的空间大小和使用大小，为保护您的空间权益，我们将收集您的云存储空间使用和充值记录，同时相关信息将在您的[我的-云存储空间]页面中展示。
- 如您已开通会员服务，您可查看您的会员身份、有效期、卡券（包括礼品卡、优惠券等）；为验证您的会员身份，我们将收集您的会员状态、会员时长有效期、开通及续费会员记录，权益信息。我们发布违规处罚公告时，会公布违规帐号的昵称等信息
- 当您对物联网设备首次联网或更换网络环境时，我们可能会向您申请蓝牙权限、定位权限和获取网络状态信息，用于发现附近WI-FI列表或蓝牙列表，以实现物联网设备连接到网络的功能。 但若您拒绝相关权限，您仍然可以通过手动输入方式完成配网功能。为了向您提供配网服务，及时发现您在配网过程中的问题，我们会收集您配网过程中的设备MAC、配网方式、网络状态、异常信息； 此类信息只有您主动上报日志时，才会上传至Creality Print服务器进行处理。
- 当您使用扫码方式添加设备或配网时，我们会向您请求相机（摄像头）权限或相册权限。如果您拒绝提供会使您无法通过扫码途径添加设备或配网设备，不影响其他功能的使用。
- 当您使用智能设备的实时监控功能时，在安卓系统中我们会向您申请在其他应用上层显示的权限。若您拒绝此权限，您仍然可以使用实时监控功能，但我们将无法为你提供全局观看的体验。
- 当您使用云打印功能时，我们会收集您的打印记录（任务状态、任务时长、模型信息、切片信息、机型信息、任务发起人），为您提供打印问题排查服务和打印完成通知服务，同时相关信息将在您的[我的-打印记录]页面中展示。
- 当您上传模型文件或切片文件时，我们会请求您授权存储（相册、媒体和其他文件）、相机（摄像头）权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用相应功能。 我们将根据您的选择来决定您上传的相关文件是否公开展示。请您知悉，您上传的信息中可能包含他人的作品，请您务必取得他人的合法授权，避免侵权他人知识产权。
- 当您对模型文件进行预览、切片和下载时，我们会请求您授权存储权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用相应功能。
- 当您使用Creality Print的切片功能时，我们会收集您的机器机型和耗材信息，并在您的筛选条件列表中展示。
- 当您使用我们模型、文章、帖子等服务内容的浏览功能时，为向您提供连续性、一致化的使用体验，我们需要收集您的设备信息、个人上网记录。前述个人上网记录包括：浏览/点击/播放记录、收藏/关注记录、点赞/分享记录、预览/下载记录等。 若您希望关闭我们基于有关信息向您进行的推荐，您可在[设置-隐私设置-个性内容推荐] 中进行关闭。
- 当您使用搜索功能时，我们会自动记录您的一些信息，包括如下个人信息：搜索的内容、浏览记录和时间以及与它们的互动的次数。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地设备端，并向您展示搜索历史记录。
- 当您在我们的Creality Print中使用发布文章、发帖、点赞、评论、分享服务/功能时，除注册登录账户之外，您可能会主动提供相关图片/视频内容、位置信息、互动信息（模型、帖子、点赞、评论、分享、交流互动信息）。 我们会自动收集您的上述信息，并展示您的昵称、头像、发布的信息内容。若您不同意我们收集上述信息，你将无法使用我们的信息发布功能。
- 在您分享信息、参加活动情形下，我们可能需要访问您的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以为您实现跳转、分享、活动联动功能或服务。
- 我们与您之间会通过消息推送、站内信、电话、短信、邮件方式进行互动。您知悉并同意，对于您在使用Creality Print的过程中提供的您的一种或多种联系方式（电子邮箱、联系电话、联系地址）， 我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户调研用途。您可以在我们的Creality Print中自主控制消息通知的接收机制，您可以通过[首页-消息-推送设置]来控制您是否接收消息通知以及 接收的消息通知具体类型；此外，您可以通过手机、电子邮件中提到的退订方式进行退订。
1. 当您在我们的Creality Print中购买商品或服务时，我们需要根据商品或服务类型收集您的交易商品或服务信息、收货人信息（收货人姓名、收货地址及其联系电话）、交易金额、支付账号、下单时间、订单商户、订单编号、订单状态、支付方式、支付状态，具体收集的信息以相应场景设置为准。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务。
2. 在您成功下单后，若商品系第三方卖家提供的或商品需要第三方配送，我们为了顺利、安全、准确向您完成货物的交付及配送，商家及第三方配送公司在发货及配送环节内不可避免地会获知您的相关配送信息（包括收货人姓名、收货地址及其联系电话在内的个人信息）。我们向您承诺，我们会以最大努力保障您的个人信息安全，我们会严格要求商家及第三方配送公司对您的个人信息保密，只以配送之目的获悉和使用，不得对外泄露或做其他任何用途。
- 当您参与活动时，如涉及您的个人信息收集，我们会在活动规则中进行说明。特别地，如涉及以邮寄方式进行奖品或与活动相关的实物发放，我们需要收集您的收货信息（收货地址、联系人名称及联系人电话）并共享给提供物流服务的第三方合作商，以实现奖品或其他实物的寄递。我们可能会将通过活动获得的您的相关信息，用于研发和改进产品和服务、综合统计、数据分析或加工等或经您同意的其他用途。
- 当您与我们的客服互动时或使用其他用户响应功能（在线提交意见反馈、与在线/人工客服沟通、提出我们的产品或服务的售后申请、行使您的相关个人信息控制权、其他客户投诉和需求）时，为了您的帐号与系统安全，我们需要您先行提供帐号信息，并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。在您使用客服或其他用户响应功能时，我们还会根据场景需要收集您的以下个人信息：联系方式（您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱/QQ号码或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的以文字/图片/音视频/通话记录形式存在的沟通信息（敏感个人信息）。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服及其他用户响应机制。
- 当您使用我们产品的注册登录、内容发布、模型下载/切片、付费购买、设备打印等功能或服务时，我们需要收集您的个人信息来保障您使用我们的产品或服务时的帐号与系统安全，并协助提升我们的产品服务的安全性和可靠性，以防产生任何危害用户、Creality Print、社会的行为，具体个人信息是指您的手机号码、帐号登录地、设备信息、在应用内的使用信息、蓝牙信息、登录IP地址、产品版本号、语言模式、浏览记录、网络使用习惯、服务故障信息、网络日志、个人上网记录、交易信息、实名认证信息。其中设备信息包括硬件型号、设备MAC地址/网络设备标识符（WiFi的MAC地址、蓝牙MAC地址）、IMEI、IMSI、MEID、AndroidId、硬件序列号、IDFA、OAID、DeviceId、ICCID、openUDID。日志信息是指您使用我们的产品或服务时，我们自动收集并生成的操作日志（包括您的浏览记录、点赞、分享、评论、搜索词及搜索记录、互动记录、收藏、关注、下载记录、打印记录、切片记录、访问日期和时间、创想盒子等智能外接设备的操作记录）以及您的服务日志（包括但不限于正在安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源等）。
- 我们会根据上述信息来综合判断您帐号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。一旦我们检测出存在或疑似存在帐号安全风险时，我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除，确保我们向您提供的产品和服务的安全性，以用来保障您的权益不受侵害。同时，当发生帐号或系统安全问题时，我们会收集这些信息来优化我们的产品和服务。
- 为确保您设备操作环境的安全，防止恶意程序和反作弊，我们会在您同意本隐私政策后以及需要调用、唤醒第三方应用时收集您设备上已安装或正在运行的必要的软件列表信息（包括软件包名和软件名称）或正在运行的应用的进程信息。请您知悉，单独的软件列表信息无法识别您的特定身份。
根据《个人信息保护法》的规定，以下情形下，我们收集、使用您的个人信息，无需事先取得您的同意：
- 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
- 为履行法定职责或者法定义务所必需；
- 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
- 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
- 依照《个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
- 法律、行政法规规定的其他情形
- 电话权限
权限名称：PHONE
使用场景/目的：用于APP安全运行与风控验证，内容推送
是否询问：是
是否可关闭：是，关闭后仅影响对应功能，不影响APP其他功能
- 设备存储/相册权限
权限名称：STORAGE
使用场景/目的：上传/更新账号头像、图文/视频内容的发文章、评论、发帖、下载，模型文件和切片文件的上传/下载/加载，小工具制作，使用从相册导入扫一扫功能时，意见反馈的上传日志/上传图片
是否询问：是
是否可关闭：是，关闭后仅影响对应功能，不影响APP其他功能
- 相机权限
权限名称：CAMERA
使用场景/目的：使用设置或更新头像、相册管理、图像保存、视频录制、扫一扫、发布图文/视频内容、小工具制作、意见反馈的上传图片、上传模型/切片封面业务功能时
是否询问：是
是否可关闭：是，关闭后仅影响对应功能，不影响APP其他功能
- 位置权限
权限名称：LOCATION
使用场景/目的：使用在发布动态时使用定位功能；对智能设备配网时
是否询问：是
是否可关闭：是，关闭后仅影响对应功能，不影响APP其他功能
- 悬浮窗权限
权限名称：MANAGE_OVERLAY
使用场景/目的：使用设备的实时监控功能时
是否询问：是
是否可关闭：是
- 获取通知栏权限
权限名称：NOTIFICATION
使用场景/目的：APP相关消息推送
是否询问：是
是否可关闭：是
- 网络权限
权限名称：INTERNET
使用场景/目的：开启上网功能，实时读取与更新
是否询问：否
是否可关闭：是，关闭后APP内容无法实时更新与读取，无法正常使用APP
- 蓝牙权限
权限名称：BLUETOOTH
使用场景/目的：蓝牙设备配网时
是否询问：是
是否可关闭：是，关闭后仅影响对应功能，不影响APP其他功能
以上可关闭的权限，用户可通过所用设备的的设置功能关闭。
为持续优化服务体验、保障服务安全性及功能完整性，我们可能通过以下方式收集和使用您的相关信息：
我们会收集设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如 OAID/Android ID/MAC 地址）、IP 地址、网络状态，以及应用崩溃日志、页面访问记录、服务响应时间、打印任务执行状态。这些信息用于识别设备异常、优化服务响应速度及定位技术问题。
Cookie 和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用Creality Print服务时，我们可能会使用相关技术收集您的信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
- 保障Creality Print的安全、高效运转：我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
- 帮助您获得更轻松的访问体验：使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（例如：表单填写）。
- 为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容：我们可能会利用 Cookie 和同类技术了解您的偏好和使用习惯，进行数据分析，以改善产品服务、推荐用户感兴趣的信息或功能，并优化您对广告的选择。
您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie以及同类技术的使用；但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
对于您的个人信息，我们不会与任何公司、组织和个人进行共享，除非存在以下一种或多种情形：
- 事先已得到您的授权；
- 您自行提出的；
- 与商业合作伙伴的必要共享：您理解并知悉，为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们将授权商业合作伙伴为您提供部分服务。此种情形下，我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。请您注意，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将对信息数据的输出形式、流转、使用进行安全评估与处理，以保护数据安全。同时，我们会对合作伙伴进行严格的监督与管理，一旦发现其存在违规处理个人信息的行为，将立即停止合作并追究其法律责任。
目前，我们的合作伙伴包括以下类型：
- a. 第三方物流服务商：当您成功下单后，如商品需第三方配送的，我们为了准确、安全向您完成货物的交付及配送。第三方物流公司在发货及配送环节内不可避免地会获知您的相关配送信息。我们向您承诺，我们会以最大努力保障您的个人信息安全，我们会严格要求第三方物流公司对您的个人信息保密，只以配送之目的获悉和使用，不得对外泄露或做其他任何用途。
- b. 广告和统计分析类合作伙伴：为帮助进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、进一步了解用户需求，我们可能会与委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴、或统计分析类合作伙伴共享去标识化的设备信息或统计信息，这些信息难以或无法与你的真实身份相关联。请您知悉，为了您的信息安全，我们目前仅与已签署严格数据安全保密协议的合作伙伴进行合作。
- c. 内容审核服务商：为保证用户在互联网信息平台上发布的内容是安全的，我们可能会向委托的第三方内容审核服务商共享您在平台上发布的内容信息。
- d. 实名认证审核服务商：当您进行实名认证或使用找回账号功能时，我们会向第三方审核服务商共享您的个人信息，以便您顺利找回账号。
- e. 其他业务合作伙伴：委托我们进行推广和广告投放相关的合作伙伴。您授权我们有权与委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享我们使用您的相关信息集合形成的间接用户画像，以帮助其进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、进一步了解用户需求。 但我们承诺：未经您的同意，我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息。
- f. 合作的第三方SDK服务商：当您使用Creality PrintAPP中由第三方提供的功能时，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）以实现相关功能。此时，第三方SDK服务商可能会收集您相关的个人信息。我们会尽到审慎义务，对前述第三方SDK进行严格的安全监测，以保护个人信息安全：
- g. 第三方账号登录功能：为给您提供第三方账号登录的功能，第三方服务商可能会获取您的必要设备信息、网络相关信息、地理位置、存储（相册、媒体和其他文件）（包括在后台状态下收集）信息；
- h. 消息推送服务：为给您提供消息推送，第三方推送服务商可能会获取您的推送SDK版本号、必要设备信息、手机状态信息、地理位置信息、网络相关信息、存储（相册、媒体和其他文件）（包括在后台状态下收集）信息以便推送您可能更感兴趣的信息；
- i. 地理位置服务：为给您提供地理位置服务（内容推荐、内容发布），第三方地理位置服务商会收集您的设备信息及地理位置信息以便可以向您推送附近内容；
- j. 云储存服务：为给您提供云端储存服务（您上传至Creality Print的图片、音视频内容、模型文件、切片文件会储存在云端以及有关场景），第三方服务商可能会收集您的设备信息、网络相关信息、运营商信息；
- k. 账号安全服务：为保障您和其他用户的账号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，第三方安全服务商可能会收集您的必要设备信息、网络相关信息、运营商信息、日志信息、存储（相册、媒体和其他文件）（包括在后台状态下收集）信息以提供账号安全服务；
- l. 支付服务：为保障您顺利购买平台上的商品/服务、虚拟商品，第三方支付服务商可能会收集您的设备信息、网络信息、运营商信息以实现顺利完成支付以及保证支付安全；
- 与我们的关联公司必要共享：我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本政策所声明的目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征得您的授权和同意；
我们内嵌SDK清单等方式与第三方进行信息共享的情况，如下：
转让是指将取得您个人信息的控制权转让给其他公司、组织或个人。除非获取您的明确同意，否则我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。但下述情形除外：
- 事先已征得您的同意；
- 您自行提出的；
- 如果公司发生合并、分立、解散、被宣告破产，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。若接收方变更个人信息处理目的、处理方式的，我们将要求其重新获取您的明示同意。
- 其他法律法规规定的情形。
公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。原则上，我们不会对您的个人信息进行公开披露。但下述情况除外：
- 因公布账号中奖、处罚通知时展示必要的相关脱敏信息；
- 取得您的明示同意后。
根据《个人信息保护法》的规定，以下情形下，我们共享、转让、公开披露您的个人信息，无需事先取得您的同意：
- 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
- 为履行法定职责或者法定义务所必需；
- 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
- 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
- 依照《个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
- 法律、行政法规规定的其他情形。
我们非常重视并尽全力保障您对自己个人信息的相关权利。
在关注中会根据您主动选择关注的账号信息进行展示，您可以根据需要自主选择关注或取消关注。
我们通过交互界面的设计，为您提供了可自行访问、获取、更正和删除相关个人信息的渠道，您可通过以下方式进行设置：
- 通过[我的-点击头像-编辑资料]访问、获取、更正自己的个人资料，含头像、昵称、性别、地区、生日、个人介绍；
- 通过[我的-设置-账号与安全]设置、访问、获取、更正账号信息，含手机号、登录密码、绑定的第三方平台账号（含微信、抖音和QQ账号）；
- 通过[我的-设置-隐私设置]设置、访问、获取、更正隐私信息，含个性化内容推荐、个性化广告推荐、黑名单设置；
- 通过[我的-设置-推送设置]设置、访问、获取、更正隐私信息，含个性化内容推荐、个性化广告推荐、黑名单设置；
- 通过[我的-收藏]访问、获取、更正、删除相关信息，含推送开关、推送时间、推送内容设置。
除上述外，有下列情形之一的，我们将应当主动删除您的个人信息，您也有权请求我们删除：
- 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
- 我们已停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
- 您已明确撤回同意；
- 如您有足够的理由认为我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息；
- 法律、行政法规规定的其他情形。
您可以通过设备本身操作系统变更或撤回您对通知、网络、悬浮窗、地理位置、相机（摄像头）、存储（相册、媒体和其他文件）、电话状态权限的授权、蓝牙， 不同设备型号的功能可能不尽相同，我们将根据您变更或撤回授权的设置进行个人信息的收集，如您撤回授权我们将不再收集与这些权限相关的信息，但提请您注意这将导致部分功能或全部功能的不可用。 同时，您变更或撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而进行的个人信息处理。
若您需要将您的个人信息转移至其他平台、企业或组织，您可以通过本隐私政策所披露的方式联系我们。我们将对您的请求进行审核，在符合我国网信部门规定的条件下，我们将为您提供转移相应个人信息的途径。
您可以通过以下方式申请注销您的账户：
- 您也可以登录Creality Print进入[我的-设置-账号与安全-账号注销]页面，按照页面提示提交账户注销申请。
- 您可以通过[我的-在线客服] 反馈账号注销，我们会协助您处理。
在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
在一些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
在符合相关法律要求的情况下，您的近亲属可以对您的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除等权利；您另有安排的除外。
出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法直接通过Creality Print交互界面自行访问、更正或删除某些信息（实名认证后的信息、您的部分使用记录及有关信息）； 如您确有必要访问、修改或依法要求删除该类信息，请您按照本政策中所提供的联系方式，将您的问题通过邮件发送至指定的联系邮箱，我们将尽快审核所涉问题，并在核验您的用户身份后及时予以回复。
存储地点：我们将从中华人民共和国境内获得的个人信息存放于中华人民共和国境内。以下情形下，我们会确保在履行了法律规定的义务后，向境外实体提供您的个人信息：
- 适用的法律有明确规定;
- 获得您的明确授权;
- 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。
存储时间：我们承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内在存储您个人信息。超出上述期限后，我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
为了保护您的个人信息安全，我们将努力采取各种符合行业标准的安全措施来保护您的个人信息以最大程度降低您的个人信息被毁损、盗用、泄露、非授权访问、使用、披露和更改的风险。我们将积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用，确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。
您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。Creality Print将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密及相关安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。为防止安全事故的发生，我们已按照法律法规的规定，制定了妥善的预警机制和应急预案。如确发生安全事件，我们将及时将相关情况选择以邮件、信函、电话、推送通知及相关方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们会及时停止继续收集个人信息的活动。上述变更，我们将以推送通知、公告及相关形式通知你，并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理（所谓“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。）
为了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本政策的条款，这些更新将构成本政策的一部分。未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本政策所应享受的权利。
如遇本政策更新，我们会通过APP客户端推送通知或其他合理方式通知您，以便您能及时了解本政策的最新版本。
如您对个人信息保护问题有任何投诉、建议、疑问，或您对本政策有任何疑问，您可以通过以下方式联系我们，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以答复，邮箱:crealityprint@creality.com，电话:+86755-8523 4565。