¶ mBox 使用指南
本文档分为三个部分，请按需阅读：
Part A 第一次使用：从开箱到打出第一件作品，按顺序跟着做即可
Part B 日常使用：用熟之后，了解更多功能和维护方法
Part C 帮助与参考：出问题、查参数、了解安全边界时翻这里
¶ Part A 第一次使用
¶ 重要安全须知（使用前必读）
在开始之前，请先了解以下最重要的安全事项：
喷嘴最高可达 250℃，打印中和刚打印完不要触摸喷嘴和附近金属部件。
儿童第一次使用、安装或更换耗材、处理异常情况时，建议成人陪同。
打印过程中请保持舱门关闭，不要将手伸入机器内部。
通电状态下不要拆卸机器任何部件。
保持机器远离水源，请使用原装电源适配器。
喷头内部、CoreXY 运动系统、Z 轴丝杆、主板电路等部件不要自行拆卸，有问题联系售后。
¶ 1. 欢迎使用 mBox
mBox 是一台专为儿童和家庭设计的创作型 3D 打印机。它的设计理念是"孩子独立操作，父母更省心"：
一块大屏就能用：3.97 英寸触控屏，孩子直接在机器上选模型、发打印，不需要借家长手机
全封闭更安全：高温喷嘴完全关在舱内，孩子碰不到
自动调平不折腾：开机自动校准，不用学调平技巧
AI 帮你盯打印：打印出问题自动暂停并提醒，家长不用一直守着
照片变 3D：用 CubeMe / SnapForm 把照片变成 3D 作品
你可以用它做创意玩具、姓名牌、桌面摆件、节日礼物、学习模型，还可以和孩子一起做亲子项目。
¶ 2. 开箱与配件清单
¶ 2.1 包装清单
打开包装箱后，请对照下表确认所有配件齐全
如果发现缺件、零件损坏或运输损坏，请保留好包装箱和所有配件，拍照后联系购买渠道客服处理。不要通电使用。
| 序号 | 物品 | 数量 | 说明 | 图例 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | mBox 主机 | 1 台 | 整机发货，大部分已安装好 | |
| 2 | 电源适配器 | 1 个 | 原装配套 | |
| 3 | AC 电源线 | 1 根 | 不同国家/地区插头规格不同 | |
| 4 | 小卷耗材 | 1 卷 | PLA 彩虹色，直径 1.75mm 250g | |
| 5 | 快速入门指南 | 1 本 | 图文版快速上手指南 | |
| 6 | H2 六角扳手 | 1 把 | 日常维护工具 | |
| 7 | 干燥包 | 1 包 | 耗材防潮用 |
¶ 2.2 拆除运输保护
mBox 是整机发货的，大部分部件在工厂就装好了。开箱后你只需要做两件事：
打开舱门，检查舱内：看看喷头和平台之间有没有运输用的泡棉、扎带或胶带，如果有就拿掉
检查耗材舱：确认背部耗材仓里没有遗留的包装材料
不要自己拆这些东西：铁氟龙管、喷头、平台板等出厂已安装好的部件，除非后续维护需要，不要去拆。
¶ 3. 认识你的 mBox
¶ 3.1 正面
| 部件 | 位置 | 作用 | 实物图 |
| 触控屏 | 顶部前方 | 操作机器、选模型、看打印进度 |
|
| 舱门 | 正面 | 全封闭透明门，打印时关上；可设置打印中，开启透明门时打印状态： 1、关闭报警，继续打印 2、报警但是继续打印 3、报警并停止打印 |
|
| 打印平台 | 舱内底部 | 模型打印在这块板上，可以取下来方便拿作品 |
|
| 喷头组件 | 舱内上方 | 加热并挤出耗材，把耗材变成模型 |
|
| 摄像头 | 舱内顶部 | 拍打印画面，AI 用来检测异常 |
¶ 3.2 背面
| 部件 | 位置 | 作用 | 实物图 |
| 耗材舱 | 背部 | 放耗材卷的地方 | |
| 挤出机 | 背部 | 把耗材往前送，上面有个蓝色指示灯 |
|
| 铁氟龙管 | 连接背部和喷头 | 一根白色细管，耗材从这里走到喷头 |
|
| 电源接口 | 背面 | 插电源适配器 |
|
| 电源开关 | 背面 | 开机/关机 |
|
| USB 接口 | 侧面/背面 | 插 U 盘打印 |
|
| 通风口 | 背面/侧面 | 排风，带活性炭过滤 |
|
¶ 3.3 你需要知道的几个设计
没有热床：mBox 用的是常温环氧树脂平台板，不加热，不会有热床烫伤的风险
自动调平：机器自己会测平台平不平，不需要你手动拧螺丝调
双断料检测：耗材用完或断了，机器会自动停下来提醒你
开门报警：打印中如果打开舱门，机器会响并暂停，防止孩子误碰
注意，开门暂停设置需要在机器屏幕--设置中开启 机器默认设置为开门报警
断电续打：突然停电了，来电后可以接着打
¶ 4. 安装与摆放
¶ 4.1 放在哪里
找一张平稳、结实的水平桌子
不要放在软垫子上、书本上、斜坡上
用手推一下机器四角，不晃才行
周围留够空间
背面至少留 10cm，通风和换耗材要用
正面留够开门的空间
环境要求
通风好、干燥（湿度 40%-60% 比较合适）
不要阳光直晒
远离水源和热源
放在孩子不容易拽到电源线的地方
机器上面不要放任何东西
¶ 4.2 接电源
把电源适配器插在机器背面的电源口上
把 AC 电源线一头插适配器，一头插墙上插座
确认插紧后，按机器背面的电源开关
安全提醒
一定要用原装电源适配器
手湿的时候不要插拔电源
通电状态下不要拆机器任何部分
¶ 5. 首次开机与设备设置
¶ 5.1 开机
按背面电源开关
屏幕亮起来，等大约 30 秒系统启动
这时会看到：屏幕显示开机画面，然后进入语言选择或主页面。
¶ 5.2 选语言和地区
首次开机会引导你选语言和地区，选好后整个界面就变成你选的语言。
¶ 5.3 设备自检（第一次一定要做）
第一次用之前，机器会提示你做设备自检：
在屏幕上确认开始自检
机器会自动做这些事情：
喷头回到原点，检查运动
测平台高度
自动调平
检查温度是否正常
看到"自检完成"就 OK 了
这时会看到：喷头在平台上方移动，屏幕显示进度条。
自检的时候不要
不要碰机器
不要断电
如果自检失败了，请联系客服或查看故障排查文档
¶ 6. 连接 Wi-Fi
¶ 6.1 Wi-Fi 要求
只支持 2.4GHz Wi-Fi
建议用 WPA/WPA2 加密的家庭网络
配网时手机和机器最好在同一个网络下
¶ 6.2 怎么连
在屏幕【我的】→【更多设置】里点【网络】
在列表里找到你家 Wi-Fi 名字
输入密码
点连接，等几秒
连接成功会看到：网络列表中你的 Wi-Fi 下方会显示 IP 地址。
¶ 6.3 想换 Wi-Fi
在【我的】→【更多设置】→【网络】里，选新网络，输密码就行。
¶ 6.4 没有网也能打
已经下载到机器里的模型，没网也能打
用 U 盘拷 Gcode 文件，插机器上也能打
没网的时候不能下新模型、不能远程看打印进度
¶ 7. 第一次安装耗材
¶ 7.1 用什么耗材
推荐：Hyper PLA、CR 丝绸 PLA（CR-Silk）
直径：1.75 mm
保存：放在干燥的地方，受潮了会打不好、堵喷嘴
¶ 7.2 装耗材步骤
第一步：放耗材卷
打开背部耗材仓
把耗材卷放进去，拉出一小段把耗材推进耗材仓的左下方处，直到挤出机的蓝灯亮起。
为什么要推到蓝灯亮？因为蓝灯亮才代表料真正进到机器里了，不然机器以为没料。
第二步：点屏幕上的「进料」
在屏幕【我的】页面点【进料】
机器会自动加热喷头，把料送到喷嘴
等一会儿，喷嘴开始往外挤出耗材,颜色和你装的料一致。
第三步：确认进料完成
看到喷嘴出丝稳定、颜色正确
确认进料完成
¶ 8. 第一次打印
¶ 8.1 选模型
有四种方式选模型：
| 方式 | 怎么用 |
|---|---|
| 机器屏幕 | 打开模型库，直接在屏幕上选（需要登录） |
| 手机 App | Creality Park App 里选好，发送到机器 |
| U 盘 | 把 Gcode 文件放 U 盘，插机器上选 |
| 电脑 Studio | 用 Creality Park Studio 切片后发送 |
第一次建议从模型库里选一个小模型，打印时间短，很快就能看到成果。
¶ 8.2 开始之前确认一下
屏幕或 App 会显示这些信息：模型尺寸、预计打印时长、耗材用量、推荐耗材类型。
需要确认一下：
耗材是否充足
实际用的耗材类型是否与推荐一致
¶ 8.3 打印开始后
机器会自动做这些准备：
喷头回原点
自动调平（如果需要）
喷嘴加热到工作温度
擦一下喷嘴（把多余的料擦掉）
开始打第一层
¶ 9. 打印过程中
¶ 9.1 正常打印时
屏幕会显示打印进度和预计剩余时间。你可以透过透明舱门看到打印过程。
打印中请注意：
不要触摸机器
不要搬动机器
不要往舱里伸手
¶ 9.2 暂停
需要临时停一下（比如要看一下、要换耗材）：
在屏幕或 App 上点【暂停】
喷头会停下来，抬升到安全高度
你会看到：屏幕显示"已暂停"
¶ 9.3 恢复
点【恢复】
机器重新加热喷嘴
喷头回到刚才停的位置继续打
¶ 9.4 停止（彻底不打了）
点【停止】
确认停止（停止了就接不上了）
喷头回安全位置
¶ 9.5 开门会发生什么
打印中打开舱门，机器会自动报警并暂停打印（可在设置中调整行为）。这是保护机制，不是机器故障。关好舱门后按【恢复】即可继续。
¶ 10. 打印完成与取件
¶ 10.1 打印完了
屏幕显示"打印完成"，可能有提示音
等喷嘴和平台稍微冷却一下
打开舱门
¶ 10.2 取模型
双手把平台板从舱里抬出来
轻轻弯一下平台板（左右稍微掰一掰）
模型就会从板上脱下来
注意： 刚打完的喷嘴还是烫的，别碰。
恭喜你，第一件作品完成了！接下来你可以探索更多模型和玩法。
¶ Part B 日常使用
¶ 11. 屏幕与更多功能
完成第一次打印后，你可以逐步了解屏幕的更多功能。
¶ 11.1 主页面
| 功能 | 做什么用 |
|---|---|
| 模型库 | 浏览和选择想打印的模型 |
¶ 11.2 「我的」页面
在这里做耗材和自检相关操作：
| 功能 | 做什么用 |
|---|---|
| 进料 | 装新耗材时点这个，机器自动把料送到喷头 |
| 退料 | 换耗材时点这个，机器自动把料退回来 |
| 设备校准 | 首次开机、搬过机器、觉得打不好时点这个，重新校准 |
| 关于设备更多操作 | 看机器型号、固件版本号、网络设置、设备维修 |
¶ 11.3 打印进行中
屏幕会显示打印进度和预计还要多久完成。还有两个按钮：
暂停：临时停一下
停止：彻底不打了（停止了就接不上了）
¶ 11.4 更多设置页面
| 设置项 | 能做什么 |
|---|---|
| 网络 | 连网、换网 |
| 语言 | 切换系统语言（支持 10 多种语言） |
| 屏幕亮度 | 调亮调暗 |
| 延时摄影 | 打开后会自动拍打印过程的延时视频 |
| 开门提醒 | 开关开门报警 |
| 提示音 | 开关各种提示声音 |
| 固件升级 | 检查并安装新固件 |
| 恢复出厂设置 | 把机器重置回出厂状态（慎用） |
¶ 12. 更换耗材与换颜色
¶ 12.1 什么时候需要换耗材
耗材用完了
想换不同颜色
打印中出现断料、卡料
长时间不使用机器，需要取出耗材保存
¶ 12.2 开始前准备
机器处于开机待机状态（不是正在打印中）
如果正在打印，请先在屏幕或 App 上点击【暂停】，等待喷头停止运动后再操作
准备好新耗材一卷（推荐 Hyper PLA 或 CR 丝绸 PLA，直径 1.75mm）
准备一把剪刀，用于修剪耗材端部
安全提示：进退料过程中，喷嘴会自动加热到约 220℃。不要用手触碰喷嘴和附近金属部件，避免烫伤。
¶ 12.3 退料（取出旧耗材）
第一步：进入退料功能
在机器主屏幕上，点击【我的】页面
找到并点击【退料】按钮
屏幕显示退料进度提示，喷头开始自动加热
为什么需要这一步：退料必须由机器自动控制温度和电机转速。手动硬拉耗材可能导致耗材断在料管里，或者损坏挤出机齿轮。
第二步：等待机器自动退料
不要触碰机器，等待退料自动完成。耗材会从喷嘴方向被缓慢回抽，沿着铁氟龙管退回挤出机。
第三步：取出旧耗材
确认退料完成、喷头停止运动
用一只手按住挤出机上的挤出把手（白色拨杆）
另一只手从进料口向下直接抽出耗材
如果抽不动：不要用力硬拉！说明耗材可能断在铁氟龙管内，或齿轮未完全松开。请重新按住把手再试一次。
¶ 12.4 安装新耗材
第一步：准备新耗材
将新耗材卷安装到耗材舱中，确保耗材卷可以自由转动
从耗材卷端头拉出一小段耗材
用剪刀将耗材端头修剪平整，确保切口没有毛边或压扁
第二步：穿入耗材到进料口
将修剪好的耗材端头对准机器背部的进料口
轻轻向内推送耗材
持续推送直到挤出机蓝灯亮起
蓝灯亮起说明耗材已经正确进入挤出机齿轮位置。此时机器会自动执行"预上料"，把耗材牢牢咬住。
第三步：启动自动进料
在屏幕【我的】页面，点击【进料】按钮
等待机器自动完成进料
进料过程中不要触碰运动部件。
第四步：确认进料完成
观察喷嘴稳定挤出耗材丝
在屏幕上点击【进料完成】按钮确认
¶ 12.5 换颜色怎么洗干净
换不同颜色的料时，管子里还残留着旧颜色。需要：
装上新颜色料后，点一次【进料】
看喷嘴挤出来的颜色——如果还有旧颜色的条纹
再点一次【进料】，再挤一段
重复，直到喷嘴挤出来完全是新颜色、没有混色
这时候再开始打印
¶ 12.6 耗材保存
PLA 容易受潮，放在干燥的地方
建议放密封袋里，配干燥包
受潮的料打出来会有气泡、拉丝、表面粗糙
如果超过一周不用机器，建议取出耗材单独保存
¶ 13. 日常清洁与保养
¶ 13.1 平时清洁
| 部位 | 怎么清洁 | 多久一次 |
|---|---|---|
| 机器外壳 | 干软布擦灰 | 每周或脏了就擦 |
| 屏幕 | 微湿布轻轻擦，别让水进缝里 | 脏了就擦 |
| 打印平台板 | 取下来，用无水酒精擦表面，完全干了再放回去 | 每次打完 / 觉得粘不住了就擦 |
| 舱内 | 干布捡掉废料和灰 | 每周 |
| 喷嘴 | 正常不用频繁清；有残料块的话，加热状态下用镊子小心夹掉 | 看情况 |
清洁前先断电、等机器完全冷却，除了无水酒精，不要用其他腐蚀性清洁剂。
¶ 13.2 平台板更换
平台板是消耗品，用久了表面会花、会不粘：
什么时候换：模型老翘边、表面有深划痕、怎么擦都粘不住
怎么换：直接取旧的，放新的进去，不用工具
在哪买：联系客服或官方商城
¶ 13.3 固件升级
mBox 可以在线升级：
连好 Wi-Fi
在【设置】里点【固件升级】
检查更新，有新版就按提示下载
升级过程中绝对不要断电
升级完机器自动重启
也可以用 U 盘升级：把固件文件放 U 盘根目录，插机器上选升级。
¶ 13.4 长期不用怎么办
如果超过一周不用：
打完当前的，或者取消
按退料流程把耗材取出来（别让料一直在高温区待着碳化）
关电源，拔插头
清掉平台和舱里的废料
盖块防尘布
放干燥、避光、通风的地方
耗材单独密封好，放干燥包
¶ Part C 帮助与参考
¶ 14. 用户维护与安全边界
¶ 14.1 高温安全
喷嘴最高 250℃，换料的时候大约 220℃
全封闭机身把喷嘴关在里面，正常使用孩子碰不到
打印中、换料中不要开舱门碰喷嘴
维护的时候，要么等完全冷却再碰，要么大人戴手套用工具操作
刚打完别马上摸喷嘴和旁边的金属件
¶ 14.2 儿童安全
第一次用、装换料、处理问题，大人陪着
孩子可以自己做的：选模型、点打印
打印的时候别把手伸进舱里
电源线放孩子拽不到的地方
¶ 14.3 运动部件安全
打印的时候喷头和平台会动，别把手伸进去
机器上别放东西
打印中别搬机器
开门会响并暂停——这是保护，不是坏了
¶ 14.4 用电安全
用原装电源
电压 100～240V 都能用
手湿别插拔电源
通电别拆机器
电源线破了就别用了，联系客服换
打雷天建议拔插头
¶ 14.5 使用环境
平稳、通风、干燥的地方用
别放水源旁边
远离易燃物
通风口别挡
¶ 14.6 用途限制
mBox 是创意和教育工具
不建议拿来做食品接触、医疗、承重、安全防护的东西
PLA 怕热，别把作品放车里晒、放烤箱里
别拿来打违法、危险、侵犯别人版权的东西
¶ 14.7 你可以自己维护的部分
| 部件 | 你能做什么 | 注意 |
|---|---|---|
| 平台板 | 取下来、擦、换新的 | 直接拿，不用工具 |
| 耗材 | 装、退、换 | 抽料那步建议大人来 |
| 铁氟龙管 | 拆下来再装回去（如果松了） | 按黑色圆环就能拔 |
| 喷嘴表面残料 | 加热状态下用镊子夹掉 | 注意防烫 |
| 机器外壳 | 外面擦一擦 | 别拆 |
¶ 14.8 千万别自己拆的部分
以下部分不要自己拆，坏了找售后：
喷头/热端内部：高温+精密，自己拆容易坏、容易烫
挤出机内部：齿轮、电机、传感器，拆不好就装不回去了
CoreXY 运动系统：皮带、电机、导轨，拆了精度就没了
Z 轴丝杆和电机：拆了调平就不准了
主板和电路：有电，别碰
摄像头和 AI 模块：拆了 AI 检测就不灵了
风扇和通风：拆了散热会出问题
外壳和结构件：拆了可能就不保修了
自己拆这些东西，可能弄坏机器、有安全风险，还可能失去保修。有问题找官方售后。
¶ 15. 出现问题怎么办
¶ 15.1 先做这几步
看屏幕提示：机器会显示什么错误，记录下来
简单排查：
耗材够不够？装对了吗？
平台干净吗？有没有残留？
机器放稳了吗？
网络正常吗（如果是联网问题）？
重启一下：很多小问题重启就好了
还不行？ 记下错误码、拍个照，联系客服
https://wiki.creality.com/zh/about-us
¶ 15.2 常见问题对照
| 遇到什么问题 | 处理方式 |
|---|---|
| 第一次用不知道从哪开始 | 回到 Part A 跟着步骤做 |
| Wi-Fi 连不上、机器离线 | 确认是 2.4GHz 网络，重启路由器和机器再试 |
| 不会换耗材、换颜色 | 看第 12 章更换耗材与换颜色 |
| 料送不进去、退不出来、断料了 | 重新穿料直到蓝灯亮；如果断在管内，用新料进料冲刷 |
| 喷嘴不出料、堵了 | 联系客服，参考堵头更换热端指引 |
| 自检老失败、校准不过 | 确认机器放水平，重新做设备校准 |
| 首层粘不住、翘边 | 擦干净平台板，重新做一次自检 |
| 拉丝、层纹、表面粗糙 | 检查耗材是否受潮，确认喷嘴温度和速度设置 |
| 屏幕跳出错误代码 | 记下错误代码，联系客服 |
| 其他各种疑问 | 查看 FAQ 文档 |
¶ 附录：快速操作卡
| 事情 | 记住什么 |
|---|---|
| 第一次用 | 先做设备自检，再装耗材，再打印 |
| 装耗材 | 推到蓝灯亮，点进料，出丝了再完成 |
| 换耗材 | 先点退料，再按住把手抽旧料，再装新料 |
| 换颜色 | 多进几次料，挤到颜色干净了再打 |
| 打印中 | 关门、别碰、别搬机器 |
| 取模型 | 等冷却后，取平台板，轻弯板子拿下来 |
| 平台不粘了 | 取下来用酒精擦，干了再放回去 |
| 打不好了 | 重新做一次设备自检 |
| 出问题了 | 看屏幕提示，简单排查，重启，还不行找客服 |