屏幕出现“BM0111,喷头连接异常”。
主板与喷头转接板通讯异常。
先确认报错的时候喷头板是否有蓝灯亮。喷头板正常,蓝灯亮起。如果不亮蓝灯,请检查喷头转接板(位于上位机板旁边的那块主板)的喷头板供电线是否正常供电,正常供电可以测试是有24电压。
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在关机的情况下,拔掉喷头板上面的所有排线,只保留喷头排线,然后开机看看是否还会报错(目的是排除其他模块导致短路影响喷头板通讯)。
以上排查都尝试过,仍未解决问题的话。请继续检查喷头板,喷头排线,喷头转接板(位于上位机板旁边那块主板)等,是否有虚焊或者烧毁的痕迹,排线是否存在破损,接触不良的问题。如果检查没问题,建议您联系客服,您需要优先更换喷头板和喷头排线。
如果您参照该文档步骤操作仍旧没有解决问题,或操作过程中有任何困难,可以点击wiki页面右下角在线服务窗口联系我们官方售后团队提供帮助。