¶ 硬件类
问：能否提供一下HALOT-SKY 2025的主要技术参数？
答： 您好，以下是 HALOT-SKY 2025的详细技术参数。
问：请问屏幕、灯珠、离型膜的使用寿命大约多久？
答： 在正常使用和维护条件下，核心部件的理论使用寿命如下：
- LCD屏幕：约 3,000小时
- UV灯珠：约 20,000小时
- 离型膜：约 70,000层
请注意：实际使用寿命可能因操作环境、使用频率、维护情况等因素而有所不同。
问：请问HALOT-SKY 2025离型膜尺寸是多少？
答： 专用离型膜的尺寸为 286mm × 198mm × 0.3mm。
问：请问是否任何USB摄像头都支持延时摄影功能？
答： HALOT-SKY 2025的延时摄影功能支持第三方USB摄像头，但需确保摄像头输出视频格式为 H.264。为获得最佳兼容性与体验，我们推荐使用官方配件“ 星云摄像头 ”。
问：请问设备最大能读取多大的U盘？
答： 设备对原装正品U盘的容量无硬性上限。但若使用非原装或质量不佳的U盘，可能因容量虚标、兼容性问题导致读取失败或文件损坏。注意：U盘格式必须为FAT32。
建议：为确保打印数据稳定传输，请使用质量合格、正品品牌的U盘。
问：请问打印屏保护膜内部有空气正常吗？
答： 属于正常现象。在使用前，如果发现钢化膜下方有气泡，可以使用塑料铲刀将气泡推出，然后撕除最外层的保护膜即可；边缘的气泡不影响打印。
问：请问HALOT-SKY 2025是否有空气净化或排气功能？
答： 是的，设备内置排气模块。您可通过连接随机附带的排气管路，将打印过程中产生的气体排至窗外，以改善操作环境空气质量，保证打印途中的安全性。
问：机器采用了出厂预调平平台，是否还能手动调平？
答： 可以。HALOT-SKY 2025采用出厂预调平设计，旨在简化新手操作。其平台四角具备独立可调螺丝设计，若在使用过程中感觉有必要，您随时可以参照官方提供的平台调平教程进行手动精调。
问：打印机内置了哪些传感器？它们分别位于什么位置？
答： 打印机主要内置以下传感器：
Z轴限位开关：位于Z轴顶部，用于限定平台上升的最高位置。
温度传感器 ：位于 灯板附近 ，用于控制灯板散热。
¶ 软件类
问：HALOT BOX能否为不同的树脂材料设置不同的参数配置？
答： 可以。您可以在HALOT BOX切片软件的参数页面中，为每种树脂创建并保存独立的曝光时间、抬升速度等参数配置，方便随时调用。
问：如何通过网络发送文件和远程监控打印机？
答： 请确保设备与电脑/手机连接至同一局域网。
- 发送文件：在HALOT BOX中完成切片后，选择“通过网络发送”，在设备列表中选择显示为“空闲”的您的打印机。
- 远程监控：通过创想云APP绑定设备后，即可实时查看打印进度、预览图层和接收打印完成通知。
问：如果模型比较大比较重，是否可以使用小型支撑？
答： 不建议。对于大型或较重的模型，必须使用中型或大型支撑以确保可靠性。同时，强烈建议对模型进行抽壳处理并合理设计排液孔，以减少拉力并节约树脂。
问：在切片完成后，导出的STL文件是否包含树脂打印参数和支撑参数？
答： 不包含。从切片软件导出的STL文件仅为几何模型数据。所有树脂打印参数和支持结构信息均保存在切片生成的 .cxdlpv4 格式文件中。此外，导出STL时，原有支撑会固化成为模型的一部分，无法再编辑。
问：机器打印切片文件时出现卡死如何处理？
答： 此问题通常由切片软件版本与打印机固件版本不匹配引起。请按以下步骤排查：
- 检查并确保您使用的 HALOT BOX软件为最新版本。
- 检查打印机固件是否为最新版本（通过设备设置-系统更新查看）。
- 尝试使用最新版软件对模型重新切片，再发送至打印机。
问：请问HALOT BOX是否支持在多个模型之间自动添加支撑？
答： 目前版本的HALOT BOX暂不支持跨模型自动生成支撑。您需要分别为每个模型单独添加支撑后，再进行排列和切片。
¶ 打印类
问：请问是否能够打印珠宝铸造树脂？
答： 可以打印。但如果您使用的是非官方推荐列表内的树脂，需要自行调试和优化打印参数（如曝光时间、抬升速度等）以达到最佳效果。
问：类似ABS树脂是否可以用0.03mm层厚打印？有没有推荐参数？
答： 可以打印。官方参数库中可能暂无标准的0.03mm层厚参数包。您可以尝试：在现有该树脂的 0.05mm层厚参数基础上，将正常曝光时间降低约20% ，其他参数（如抬升速度）可暂保持不变，并通过测试打印进行验证和微调。
问：请问打印高速树脂是否可以使用0.1mm层厚？
答： 为平衡速度与细节表现，建议优先使用0.05mm层厚进行打印。使用0.1mm层厚可能影响表面精细度，请根据模型实际要求权衡。
问：请问料槽添加多少树脂比较合适？
答： 建议树脂液面不超过料槽侧壁标注的“MAX”最大刻度线。通常单次添加量建议在 500ml以内，具体需根据模型大小和打印高度决定。
问：请问打印机里的文件怎么删除？
答： 在设备触摸屏上操作：
- 点击【打印】进入 【本地打印列表】 。
- 点击右上角 【编辑】 按钮。
- 勾选需要删除的切片文件。
- 点击 【删除】 按钮并确认。
问：请问HALOT-SKY 2025适合多少UV波长的树脂？
答： HALOT-SKY 2025的UV光源波长为 405nm，适用于 405nm波长的光固化树脂。
问：请问HALOT-SKY 2025的常规打印速度是多少？
答： 设备最大打印速度可达 100mm/h。但在实际使用中，为获得更优的表面质量和打印成功率，建议根据模型复杂度，采用相对较低的速度进行打印。
问：请问什么叫自适应模式？
答： 自适应模式是一项智能功能。开启后，当系统检测到某一切片层的投影面积（即“幅面”）发生剧烈变化时，会基于当前参数自动微调该层的曝光参数，以减少因紫外线能量累积差异导致的层纹或形变，提升打印质量。
问：打印完成后无法远程发送下一个文件，软件显示“设备繁忙”，怎么办？
答：请在打印机触摸屏上，手动操作返回设备主界面。稍等片刻，HALOT BOX或创想云APP中的设备状态将更新为 “空闲” ，即可继续发送新任务。
问：请问最小能打印什么体积的模型？
答： 设备的极限细节能力约为 直径0.2mm的微孔或微柱。对于常规微小模型，通常可以实现0.25 - 3mm的特征。
问：请问设备打印途中产生的树脂味道怎么去除？
答： 光固化树脂在打印过程中产生气味属于正常现象。为了有效减少气味影响，我们建议您采取以下措施：
- 确保排气系统正确工作：请检查随机附带的排气管路是否已牢固连接，并将出口通向窗外，以将气味直接排出室外。
- 打印后延迟开盖：打印完成后，请不要立即打开打印舱门。建议等待排气系统继续工作数分钟，待气味被充分排出后，再打开舱门处理模型。
- 注意安装与环境要求：
- 排气管路建议在工作室的墙壁或窗户上开孔固定，以实现定向、有效的排气。
- 请确保打印腔室所处的环境温度不过低，并避免让打印中的设备受到阳光直射或其他强自然光照射，这有助于维持树脂稳定性并减少不必要的挥发。
问：请问打印过程中有噪音是正常的吗？
答： 属于正常情况。打印过程中的声音主要来源于：
- 散热风扇运转。
- Z轴电机驱动平台升降。
- 平台与离型膜分离时的正常声响。
这些声音均是机器正常运转的声音。
问：打印持续反复掉板（不粘平台）问题如何解决？
答： 反复掉板通常由多种因素导致。请系统性地按照以下指引排查：故障排查-模型不沾平台
问：低温环境下打印失败，多次不粘板怎么办？
答： 低温是导致树脂粘稠、流动性差，从而引起不粘板的常见原因。
保持环境温度：开启空调或者暖气，确保打印环境温度在 20°C - 35°C 的推荐范围内，推荐25℃。
问：打印完成后模型发白或者有些粘手是怎么回事？如何改善？
答： 这通常是后处理清洗不彻底所致。
- 原因：模型表面残留了未固化的树脂或 清洗酒精（纯度需95%以上 。
- 改善方法：
- 充分清洗：确保使用足量、洁净的酒精将模型表面彻底清洗干净。
- 完全干燥：清洗后，务必让模型完全挥发干燥，表面无任何液体残留，可使用气吹枪吹干模型表面酒精。
问：请问HALOT-SKY 2025有延时摄影的功能吗？
答： 支持。实现此功能需要：
- 硬件：通过USB接口连接创想三维星云摄像头。
- 设置：在打印机触摸屏上开启延时摄影功能。
- 查看：打印完成后，可在创想云APP中查看并生成本次打印的延时摄影视频。
问：请问HALOT-SKY 2025的机器总使用时长，在哪里可以查看？
答： 当前固件版本暂未提供设备总使用时长的查看功能。但您可以监控核心耗材的使用寿命：
- 查看离型膜使用时长：请前往设备 【设置】 -> 【系统设置】 -> 【设备保养】 中查看。
问：听说触摸屏有屏保功能，为何我的机器在打印时不播放屏保动画？
答： 屏保功能可能需要特定固件版本支持。请操作：进入 【设置】 -> 【系统设置】 -> 【更新】 -> 【OTA升级】，将设备固件更新至最新版本后即可使用该功能。
问：请问机器上显示“模型文件校验异常”是什么问题？如何解决？
答： 此报错表明切片文件内含的机器型号信息与HALOT-SKY 2025不匹配。请从以下方面解决：
- 检查切片软件：确认您使用的是最新版 HALOT BOX 软件，并在切片时正确选择了 “HALOT-SKY 2025” 作为打印机型号。
- 重新切片：使用正确设置，对模型重新进行切片。
- 检查文件来源：避免使用非本机型号生成或从网络下载的未经核实的切片文件。
问：请问推荐的树脂打印使用的温度是多少？
答： HALOT-SKY 2025的对应树脂配置均基于25-35℃环境下测试得出。推荐在此环境温度范围下打印，能实现最佳打印质量和确保打印成功率。