¶ 前言:机器开机卡在自检界面,无法进入主界面,这种情况需要跳过自检将日志导出提供给客服分析原因。
选择显示文件扩展名 打开U盘,点击查看,勾选文件扩展名
在U盘根目录创建 debugmode_JumpSelftest 文件(注意删掉扩展名)
U盘插入机器,机器重新上电可跳过引导界面
现在你可以参考日志导出教程,将日志导出并发送给客服。