¶ 1. 现象描述
屏幕显示：“错误：key 2022未知异常。”
¶ 2. 原因分析
- 开箱安装以及接线错误导致回零失败
- 电机线、限位线pin针脚损坏
- 限位开关、电机故障导致回零失败
- 回零时限位开关处有异物干涉
¶ 3. 排查方案
- 确认每一步组装的时候线有没有接好，注意X和Z轴、限位线接线情况有没有接错。 （参考开箱视频）
- 检查X、Z轴电机线、限位线pin针脚有无歪斜、缺失，针脚歪了需对应更换。
- 检查X、Z轴电机、限位线是否接紧、松脱歪斜、接反、破损的情况，线破损需对应更换。
- 喷头排线和铁氟龙管往支架外面走线，可以看下最新的开箱视。
- 注意两个支架的固定螺丝都是朝外安装的，朝里安装会造成回零失败异常。
- 关机，然后把喷头移动到中间热床的上方，开机并点击XY回零。然后在喷头上升的过程中先用手提前触发Z轴限位开关，看有没有停止上升，然后再触发X轴限位开关看下向左移动是否停止，然后就把设备关机，防止压热床。（注意：操作的时候要看着X轴，防止回零时夹到手），再检查下限位开关的接线是否正常，线有无破损的情况。现象正常，就是限位开关没问题；异常就是限位线和限位开关问题。
- 关机，然后把喷头移动到热床的上方，把X电机线拔了，开机再点击XY回零，看下是否有往上移动。把机器关机防止碰撞。再把X电机线接上，把Z电机线拔了，开机点击XY回零，看下是否有往上移动。然后把机器关机防止碰撞，都有移动的话，说明X、Z电机是正常的。哪个电机没有移动说明对应电机异常。录制操作视频并联系客服。